Prozone
المتجر في وضع تجريبي: المنتجات والأسعار وبيانات الدفع للعرض فقط.

الشروط والسياسات

بيانات المتجر

  • شركة منطقة الاحتراف للتجارة
  • السجل التجاري: 1010198677
  • الرقم الضريبي: 3001399755000003
  • العنوان: الرياض، حي السليمانية، شارع الأمير عبدالعزيز بن مساعد بن جلوي
  • الهاتف وواتساب: +966 565 234 444

الطلب والدفع

  • الأسعار المعروضة بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة 15% ما لم يُذكر غير ذلك.
  • الدفع حالياً بالتحويل البنكي فقط. الطلب لا يُعتبر مؤكداً إلا بعد استلام قيمة التحويل والتحقق منها.
  • إذا لم يتم التحويل خلال 3 أيام عمل من تاريخ الطلب يحق لنا إلغاؤه.
  • تصدر الفاتورة الضريبية بعد تأكيد الدفع.

الشحن والاستلام

  • يتم التواصل مع العميل لتحديد موعد التوصيل أو الاستلام بعد تأكيد الدفع.
  • مدة التوصيل المتوقعة من 2 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة وتوفر المنتج.
  • يجب فحص المنتج عند الاستلام وإبلاغنا بأي تلف ظاهر خلال 48 ساعة.

الاستبدال والاسترجاع

  • يحق للعميل طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.
  • لا يشمل الإرجاع المنتجات المصنّعة أو المجهّزة حسب طلب العميل، أو المنتجات التي تم تركيبها.
  • في حال وجود عيب مصنعي يتم الاستبدال أو الإصلاح وفق شروط الضمان.
  • يُرد المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال 14 يوم عمل من استلام المنتج المرتجع وفحصه.

الضمان

  • مدة الضمان موضحة في صفحة كل منتج، وتغطي عيوب التصنيع ولا تشمل سوء الاستخدام أو التركيب من غير فريقنا.

الخصوصية

  • نستخدم بياناتك (الاسم، الجوال، العنوان) فقط لتنفيذ طلبك والتواصل معك بخصوصه.
  • لا نشارك بياناتك مع أي طرف آخر إلا شركة الشحن بالقدر اللازم للتوصيل.